服務條款

最後更新：2026 年 5 月 23 日 ｜ 適用範圍：carebit.me 及相關服務（含 LINE Official Account 整合）

歡迎使用 CareBit AI 企業管家（以下簡稱「本服務」）。本服務由 RedBallFlow 提供。請在使用本服務前詳細閱讀以下條款。繼續使用本服務即表示您同意遵守本條款。

一、服務說明

本服務為企業導向的員工福利與管理平台，提供以下功能模組：

• AI 形象館（員工個人照片生成與管理）
• AI 點數激勵系統（企業採購點數、員工使用）
• 活動管理中心（建立活動、QR 報到、宴席管理）
• 廠內智慧訂餐
• 健康娛樂預約（按摩、KTV、健身房等）
• 票務中心與 VIP 包廂票
• 企業員工管理與通知系統
• LINE Official Account 入口（員工可透過 LINE App 與 AI 管家對話、進行各項預約與訂購）

二、使用資格

• 本服務以企業為單位訂閱，由企業管理員代表企業同意本條款
• 企業員工透過管理員提供的帳號存取本服務
• 使用者須年滿 18 歲，或在法定代理人同意下使用
• 使用者應確保所提供的資訊真實正確

三、帳號安全

• 企業管理員有責任妥善保管帳號密碼，不得與他人共用
• 如發現帳號遭未授權存取，應立即通知我們
• 因帳號外洩造成的損失，在非本服務系統問題的前提下，由使用者自行負責

四、訂閱方案與付款

• 訂閱費用於每月計費日自動扣款，如未續費則服務暫停
• AI 點數為預付制，購買後不退款（特殊情況請聯繫客服）
• 所有價格含稅，如有調整將提前 30 天通知企業管理員

五、禁止行為

使用者同意不得進行以下行為：

• 上傳含有違法、色情、歧視或侵害他人權益的內容
• 以自動化方式大量存取 API 或破壞系統穩定性
• 嘗試繞過身份驗證或未授權存取他人資料
• 將本服務用於違反相關法律法規的用途
• 未經授權轉售或重新包裝本服務

六、AI 功能使用規範

• 使用 AI 生圖功能時，所輸入的文字與圖片不得侵害第三人著作權或肖像權
• AI 生成的圖片僅供本服務內部使用，商業用途請確認符合相關法規
• 本服務不對 AI 生成內容的準確性或適用性做出保證

七、服務可用性

• 本服務目標提供 99% 的月度可用性，但不保證 100% 不中斷
• 定期維護作業將提前公告，緊急維護將於完成後盡速通知
• 因不可抗力（天災、網路中斷、第三方服務故障等）造成的服務中斷，本服務不承擔責任

八、第三方平台整合（LINE 及其他）

本服務透過 LINE Messaging API、LINE Login 與 LIFF 平台提供 LINE App 內的功能存取。使用 LINE 整合功能時：

• 您須同時遵守 LINE 公司之 LINE Official Account 服務條款 與 LINE 隱私權政策
• LINE 平台之服務可用性、訊息傳遞延遲、推播配額限制等，由 LINE 公司決定，本服務不承擔因 LINE 平台異常造成之服務中斷責任
• LINE 推播訊息額度有上限，超過免費額度後依本服務之分級規則決定是否升級付費 plan，相關費用由本服務承擔
• 透過 LINE 進行的任何寫入操作（訂便當、預約、團購等）以後端資料庫紀錄為準；如 LINE 訊息顯示與後端紀錄不一致，以後端為準
• 您可隨時封鎖或刪除本服務的 LINE Official Account，但這不影響您在 carebit.me 主站之服務存取權利

本服務亦整合 Google Cloud Platform、Anthropic Claude、Google Gemini、ECPay 綠界金流等第三方服務，前述第三方服務之可用性與責任條款請參閱各服務之官方規範。

九、智慧財產權

• 本服務的軟體、介面設計、品牌標識等智慧財產權歸 RedBallFlow 所有
• 企業上傳的資料（員工照片、活動資訊等）智慧財產權歸企業所有
• 本服務取得非專屬授權，以提供服務為目的處理上述資料

十、責任限制

在法律允許的範圍內，本服務對於以下情況不承擔責任：

• 因使用者操作不當或違反本條款造成的損失
• 第三方服務（Google Cloud、ECPay 等）異常造成的影響
• 超出當月訂閱費用的間接損失或利潤損失

十一、條款修訂

本服務保留修訂本條款的權利。重大變更將提前 14 天以電子郵件通知企業管理員。繼續使用本服務視為同意更新後的條款。

十二、準據法與爭議解決

本條款依中華民國法律解釋及適用。因本服務產生的爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。